Впервые санаторий «Надежда» открыл свои двери для гостей курорта в 1931 году. За годы работы были построены новые здания. Строились новые объекты инфраструктуры. Постоянно обновлялся весь фонд здравницы. Сегодня санаторий имеет уровень «4 звезды». Рядом открыта городская стоянка для авто (платная, охраняемая).
Номерной фонд здравницы рассчитан на 1200 отдыхающих. В основном представлены номера категории «стандарт». Также представлены номера «Супериор», «Апартамент» и «Сюит». В каждом номере ежедневно проводится уборка.
Расчетный час в здравнице – 12:00. Заезд с 14:00, выезд до 12:00. Первая услуга обед, последняя – завтрак. Служба размещения доступна 24 часа в сутки каждый день. По желанию можно продлить время проживания за дополнительную оплату. Гости пользуются пластиковыми ключами. Для хранения ценностей установлены сейфовые депозитные ячейки.
